Política de Envío

ENVÍOS GRATIS CON PEDIDOS SUPERIORES A 29 € A ESPAÑA PENINSULA Y PORTUGAL

Para pedidos superiores a 29 € (IVA incluido) los gastos de envío son gratuitos con MRW o CORREOS EXPRESS. Para pedidos inferiores a 29 € los gastos de envío son de 3,95 €. Si quieres comprar desde Canarias, y otros países europeos, debes ponerte en contacto con nosotros en [email protected]. Necesitaremos saber qué referencia o artículo quieres comprar y en qué dirección quieres recibirlo, recuerda enviarnos el código postal. De este modo podremos darte un coste exacto del coste del envío. ¡Escríbenos sin compromiso!

PLAZO DE ENTREGA

Los envíos tardan aproximadamente 24-48h. (1-2 días laborables) una vez se ha comprobado la disponibilidad del producto y se ha confirmado el pago por parte del Cliente. * Para pedidos a Baleares el plazo de entrega es de 48-72 h. Para otras regiones de Europa, te lo confirmamos a la hora de elaborar tu presupuesto. Si por causas imputables a la empresa no recibes tu producto en 30 días o menos desde que finalizas el pedido, podrás solicitar la devolución de las cantidades abonadas, previa reclamación por escrito, sin que proceda reclamación alguna por ningún concepto. En campañas de alto volumen de pedidos como Navidad, Black Friday etc... Los transportistas pueden retrasar la entrega 24h - 48h. Cualquier duda puedes ponerte en contacto con [email protected].

INFORMACIÓN SOBRE EL TRANSPORTE

HelloMyBag tiene su sede en España y realiza sus pedidos a la Península Ibérica (España peninsular y Portugal peninsular) y a Baleares. Si deseas recibir un producto en Canarias o en Europa, envíanos un email a [email protected] con el nombre / referencia del producto tal cual aparece en nuestra web, tu código postal, e-mail y dirección y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para darte un presupuesto sin compromiso. Los pedidos se entregan en la dirección de envío que se indica al realizar el pedido. No podemos coordinar hora exacta de entrega por lo que deberás ponerte en contacto con el transportista si deseas la entrega en la mañana o en la tarde.

TRABAJAMOS DÍA A DÍA PARA OFRECERTE EL MEJOR SERVICIO

Para ponerte las cosas fáciles en esta sección intentaremos dar respuesta a todas las preguntas que te puedan surgir a la hora de la compra. Encontrarás la solución a las consultas más habituales sobre el envío, el método de pago y las devoluciones. Aun así, es posible que tus dudas persistan o que no hayan quedado resueltas. No te preocupes, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: · Teléfono: +34 960 26 34 89 (De lunes a viernes, de 9 a 14 h y de 16 a 19 h). e-mail: [email protected] ¡Estaremos encantados de poder ayudarte y ofrecerte una respuesta personalizada lo antes posible!